Ich bin gelernter Einzelhandelskaufmann, weshalb meine Erfahrungen, den face to face – Kundenservice aber auch den indirekten Kundenservice, umfassen. Zu meinen Aufgaben gehörten auch, das Beschwerde- und Konfliktmanagement. Ebenfalls konnte ich, Teamführungs- und Weiterbildungsmaßnahmen vornehmen.

Seit 2013 arbeite ich als Webdeveloper-Freelancer, wodurch ich täglich mit Kunden zu tun habe und verschiedenste Onlineshop-Plattformen kennenlernen konnte.

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